Hizmet Sözleşmesi

SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşmede SATICI, Nesse Shop’ u; ALICI ise, nesseshop.com sanal mağazasından satış şartlarını kabul ederek üye olan gerçek ve tüzel kişileri ifade etmektedir.

MADDE 1

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.nesseshop.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 2

Vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

A) KREDİ KARTINA İADE PROSEDÜRÜ

ALICI'nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:

Müşteri ürünü kaç taksit ile aldıysa, banka müşteriye geri ödemesini aynı şekilde taksitle yapmaktadır. Nesse Shop, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka poslarından yapılan taksitli harcamaların müşterinin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur olmaması için iade tutarları yine taksitli olarak banka tarafından müşterinin hesabına aktarılır.

Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda Nesse Shop, banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği müşteriye nakit ödeme yapamaz. Nesse Shop, iade işlemi gerçekleştirdiğinde, ilgili tutar bankaya nakden veya mahsuben ödenir ve bankanın belirlediği prosedüre göre müşterinin kredi kartına iade edilir.

ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.

B) HAVALE/EFT ÖDEME SEÇENEKLERİNDE İADE PROSEDÜRÜ

Havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade, tüketiciden banka hesap bilgileri istenerek, tüketicinin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale/EFT şeklinde yapılacaktır.

MADDE 3 - TESLİMAT

Teslimat, kargo şirketi aracılığı ile ALICI’nın belirttiği adrese elden teslim edilecektir. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI’ya aittir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.nesseshop.com internet sitesinde yer alan tüm ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerine bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.

4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde SATICI’ya mevzuat hükümlerine ve Web sitesi’ndeki cayma hakkı kullanım seçeneğine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır.

Cayma hakkının kullanılması halinde:

• ALICI, cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde ürünü SATICI’ya geri gönderir.

• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve hediye edilen diğer ürünlerle birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmiş şekilde gönderilmelidir.

• Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (on dört) gün içerisinde ürün bedeli ALICI’ya ödediği şekilde iade edilir.

• ALICI, iade edeceği ürünü, ön bilgilendirme formunda belirtilen SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi ile göndermesi halinde kargo bedeli SATICI’ya aittir. Ancak farklı bir kargo firması ile iade yapılması halinde kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacaktır.

MADDE 6 - TEMERRÜT HÜKÜMLERİ

Tarafların işbu sözleşmeden doğan edimlerini yerine getirmemesi durumunda Borçlar Kanunu’nun ilgili hükümleri uygulanacaktır. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar, 10 gün içerisinde kendisine iade edilir (Kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde yukarıdaki prosedür geçerlidir).

MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: Nesse Shop